§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy FortificationArms.com, dostępny pod adresem www.fortificationarms.com, prowadzony jest przez Piotra Borowicza (Piotr Borowicz – DZIAŁALNOŚĆ NIEREJESTROWA NIP: 7792374434).
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostawy oraz prawa i obowiązki obu stron transakcji.
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, zgodnie z przepisami prawa polskiego.
4. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
5. Akceptacja regulaminu jest warunkiem złożenia zamówienia.

§2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową www.fortificationarms.com.
2. W celu złożenia zamówienia klient wybiera interesujące go produkty, dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia.
3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy klientem a sklepem.
4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, sklep niezwłocznie poinformuje o tym klienta i zwróci wpłacone środki.

§3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
2. Klient może dokonać płatności:
   • przelewem online (np. Przelewy24, PayU),
   • kartą płatniczą,
   • płatnością za pobraniem (jeśli dostępna),
   • inną metodą udostępnioną przez sklep.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przeprowadzania akcji promocyjnych oraz wyprzedaży.

§4. Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Wysyłki zagraniczne mogą być realizowane po uprzednim ustaleniu warunków, indywidualnie drogą e-mailową (sklep@fortificationarms.com).
3. Koszty dostawy są podawane klientowi w trakcie składania zamówienia i mogą zależeć od formy dostawy i wartości zamówienia.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 10 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
5. Jeśli zamówienie nie będzie mogło być zrealizowane w ciągu w zadeklarowanym terminie sklep bezzwłocznie poinformuje klienta o tym fakcie i ustali dalsze działania.

§5. Odstąpienie od umowy (prawo konsumenta)

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sklep o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie drogą mailową lub tradycyjną.
3. Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.
4. Sklep zwróci klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej metody dostawy niż najtańsza oferowana).
5. Zwrot pieniędzy nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
6. Zwrotowi nie podlegają towary:
   • wyprodukowane na zamówienie klienta,
   • które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów montażu na klej – produkt jednorazowy.

§6. Reklamacje

1. Sklep zobowiązuje się dostarczyć towar bez wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej produktu, klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi.
3. Reklamację można złożyć mailowo (sklep@fortificationarms.com), dołączając opis wady oraz dowód zakupu.
4. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni i poinformuje klienta o dalszym toku postępowania.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Piotr Borowicz.
2. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz – w przypadku wyrażenia zgody – wysyłki newslettera.
4. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia oraz przeniesienia.

§8. Konto klienta

1. Klient może założyć konto w sklepie, umożliwiające śledzenie historii zamówień i przyspieszające zakupy.
2. Klient może w każdej chwili usunąć swoje konto, wysyłając odpowiednią prośbę do obsługi sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie sklepu.
3. Spory wynikłe z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.